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L'AOST exerce son activité dans le domaine de la formation et de la formation continue des collaborateurs des organes d'exécution qui sont importants pour le marché du travail. L'article 119b OACI et les conventions correspondantes passées entre le Secrétariat d'État à l'économie SECO et l'AOST fournissent les bases juridiques à ce sujet. Le Comité de formation Confédération-AOST coordonne les affaires relatives à la formation. Au sein du secrétariat de l'AOST, deux personnes travaillent pour le Service de la formation.
Le Service de la formation fournit des prestations de services aux collaborateurs qui travaillent dans les domaines de l'exécution de la LACI, de la surveillance du marché du travail et de la politique à l'égard des étrangers. Il
- coordonne les besoins intercantonaux en matière de formation
- planifie et organise des formations continues et des réunions
- représente l'AOST au sein du comité de l'Association faîtière pour les examens en RH
- contribue à la mise en œuvre des directives concernant l'article 119b OACI
- traite, sur la base de mandats, des questions conceptuelles relatives à la formation